通販特記事項

販売業者

 

有限会社 木村爽健

 

販売責任者

 

木村 和夫

 

所在地

 

〒111-0055
東京都台東区三筋1−10−8
レジェンドビル4F
TEL: 03-5829-8333
FAX: 03-5829-8333
E-mail:info@k-soken.com (@を@に書き変えてください。)

 

通信販売ご利用の際の注意事項

 

WEB上で表示されているライザブ製品は、全て受注生産品です。予めご了承ください。
商品在庫がない場合には、その旨のご連絡を致します。

 

受注生産品のため、費用はすべて前払いとなります。

 

製品の納期は、お支払いの確認後から1週間程度かかります。
原料の在庫切れなどにより、製品制作に時間がかかる場合はあらかじめお伝えいたします。

 

製品代金のお支払いが1週間以上ない場合は自動的にキャンセル扱いとなり、今後当店でのご利用を制限させていただく場合もございます。

 

ご注文いただいた際、弊社より返信メールは原則的に24時間以内に行います。こちらからのメールがご確認いただけない場合は、お手数ですがお客様のパソコン、携帯電話の設定を今一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。
※実店舗が休業日の場合、ご注文は受付けておりますが、お問合せの返信、ご注文確認のメール、商品の発送などには対応しておりませんので予めご了承ください。

 

ご注文方法について

 

お電話でのご注文

 

HPをご覧になった事を伝え、ご購入希望商品名・価格・ご氏名・ご住所・お電話番号をお伝えください。
スタッフが詳細について直接電話対応させていただきます。

 

メールでのご注文

 

ご購入希望商品名・価格・ご氏名・ご住所・お電話番号を記載の上、弊社までメールにてご連絡ください。
折り返し担当者よりご案内差し上げます。

 

お支払い方法について

 

銀行振込

 

ご注文後に、注文確認メールにてお支払総額とお振込み先をご案内致します。
商品代金を指定の振込先口座にご入金いただき、確認後に商品を製作に入らせていただきます。
銀行振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

 

商品代金のお支払い期限について

 

ご注文後1週間以内

 

商品の配送について

 

商品は、レターパックプラス(受取確認タイプ)あるいはクロネコヤマトにてお送りいたします。

 

商品の送料

 

東京都発送のサイズ140での料金となります。
※一部離島を除く(離島にお住まいの方はお問合せください。)
※商品の発送前に明確な送料をご案内致します。

 

商品の引渡時期

 

ご入金確認後、製品作成にとりかかります(約1週間程度)。完成後速やかに発送させていただきます。

 

返品・交換について

 

まずはじめに商品がお手元に届きましたら、注文と異なる商品が送られて来ていないかをご確認ください。 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、 又は注文と異なる場合は商品到着後3日以内に弊社までお電話もしくはメールにてご連絡ください。

 

こちらの不備での返品交換は、在庫がある場合お客様からの商品到着確認後すぐに新しい商品をお送り致します。 もし在庫が無い場合はご返金させていただきます。尚、この場合の送料、手数料は弊社が負担致します。

 

返金方法につきましては、返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込みさせていただきます。

 

サイズや色がイメージと違った等、お客様のご都合による返品、交換はお受け出来ませんので予めご了承ください。

 

商品の返品・交換をお受けできないもの

 

事前にご連絡なく返送された商品
一度でもご使用になられた商品
お客様の元で破損、汚損が生じた商品
商品到着後4日以上経過した商品
商品のタグ/パッケージ等を汚損、破損、紛失、破棄された商品

 

※その他、返品・交換についてご不明な点がございましたらお問い合わせください。

 

お問い合わせ先

 

有限会社 木村爽健

 

〒111-0055
東京都台東区三筋1−10−8
レジェンドビル4F
TEL: 03-5829-8333
FAX: 03-5829-8333
E-mail:info@k-soken.com (@を@に書き変えてください。)


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